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Obwohl WordPress eines der beliebtesten und nützlichsten Content-Management-Systeme (CMS) ist, ist es nicht ohne Probleme. Einer der Fehler, die bei der Verwendung von WordPress auftreten können, ist die Meldung: „Der Schlüssel zum Zurücksetzen des Passworts konnte nicht gespeichert werden.“ Dieser Fehler tritt auf, wenn ein Benutzer versucht, sein Passwort zurückzusetzen und das System den Passwort-Reset-Schlüssel nicht speichern kann.
Die Ursachen für diesen Fehler können von Datenbankproblemen bis hin zu Plugin-Konflikten reichen. Glücklicherweise können Sie bestimmte Schritte unternehmen, um diesen Fehler zu beheben. Hier sind einige mögliche Lösungen, die hilfreich sein können.
1. Überprüfen Sie Ihre Datenbankeinstellungen
Der erste Schritt besteht darin, sicherzustellen, dass Ihre Datenbank ordnungsgemäß funktioniert. Dieser Fehler kann auftreten, wenn WordPress nicht mit der Datenbank kommunizieren kann, was bedeutet, dass der Schlüssel zum Zurücksetzen des Passworts nicht gespeichert werden kann.
Überprüfen Sie die Datenbankeinstellungen in der Datei wp-config.php, die sich im Hauptverzeichnis von WordPress befindet. Alle Angaben wie Datenbankname, Benutzername, Passwort und Host sollten korrekt sein. Wenn Sie sicher sind, dass Ihre Daten korrekt sind, das Problem aber weiterhin besteht, lohnt es sich, Kontakt zu Ihrem Hosting-Anbieter aufzunehmen, der prüfen kann, ob es Probleme mit dem Datenbankserver gibt.
2. Deaktivieren Sie die Plug-Ins nacheinander
Manchmal kann der Fehler „Schlüssel zum Zurücksetzen des Passworts konnte nicht gespeichert werden“ durch einen Plugin-Konflikt verursacht werden. Wenn Sie die Plug-ins einzeln deaktivieren, können Sie leichter herausfinden, welches Plug-in möglicherweise das Problem verursacht.
Gehen Sie dazu zum WordPress-Admin-Panel und dann zum Reiter „Plugins“. Deaktivieren Sie jedes Plugin einzeln und prüfen Sie nach jeder Deaktivierung, ob das Problem beim Zurücksetzen des Passworts weiterhin besteht. Wenn das Problem nach der Deaktivierung eines bestimmten Plugins verschwindet, wissen Sie, welches Plugin dafür verantwortlich ist.
3. Aktualisieren Sie WordPress
Wenn Sie eine veraltete Version von WordPress verwenden, kann dies auch verschiedene Arten von Fehlern verursachen, darunter „Schlüssel zum Zurücksetzen des Passworts konnte nicht gespeichert werden“. Es wird immer empfohlen, WordPress auf der neuesten Version zu halten, um Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten und Fehler zu beseitigen.
4. Verwenden Sie das Plugin zum Zurücksetzen des Passworts
Eine mögliche Lösung könnte die Verwendung eines Plugins zum Zurücksetzen des Passworts sein. Plugins wie „WP Mail SMTP“ oder „Password Reset“.
Sie können auch die folgenden Schritte ausprobieren, um dieses Problem zu beheben:
- Stellen Sie sicher, dass das Problem nicht durch ein Plugin oder Theme verursacht wird. Deaktivieren Sie Plugins und ändern Sie das Theme auf das Standarddesign, um sicherzustellen, dass sie den Fehler nicht verursachen.
- Überprüfen Sie Ihre PHP-Einstellungen und Ihren Speicher. Oft wird dieser Fehler durch unzureichenden Speicher oder fehlerhafte PHP-Einstellungen verursacht. Sie können das Speicherlimit in der Datei wp-config.php erhöhen, indem Sie die folgende Codezeile hinzufügen:
define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');3. Kontaktieren Sie Ihr Hosting. Wenn die oben genannten Schritte nicht helfen, wenden Sie sich an Ihren Hosting-Anbieter, um Hilfe bei der Lösung des Problems zu erhalten.
Wenn das Problem nicht behoben ist, wird empfohlen, Ihre Website zu sichern und auf die neueste Version von WordPress zu aktualisieren, um mögliche Fehler in der älteren Version der Software auszuschließen.