Amelia to samohostowana wtyczka WordPress do rezerwacji wizyt (appointments) i wydarzeń (events). Automatyzuje cały proces umawiania – formularz na froncie, grafiki pracowników, płatności online i przypomnienia. Sprawdza się w firmach usługowych na grafiku: salonach, klinikach, studiach fitness, u trenerów i fotografów.
Co potrafi Amelia: rezerwacja wizyt i wydarzeń
Amelia obsługuje dwa tryby rezerwacji. Wizyty (appointments) to indywidualne lub grupowe sloty konkretnej usługi u wybranego pracownika. Wydarzenia (events) to bilety na zaplanowane konferencje, zajęcia czy warsztaty z określoną pojemnością. Klient sam wybiera usługę, pracownika, lokalizację i termin w formularzu krok po kroku, płaci online i dostaje automatyczne potwierdzenie.
To rozróżnienie jest sednem produktu. Wizyta dotyczy slotu czasowego u danego pracownika. Wydarzenie – sprzedaży miejsc na zaplanowane spotkanie, z biletami i kontrolą frekwencji.
Rezerwacja wizyt (appointments)
Wizyta w Amelia to rezerwacja konkretnej usługi w wybranym slocie czasowym: strzyżenia, konsultacji, masażu czy sesji treningowej. Klient przechodzi przez formularz krok po kroku – wybiera kolejno usługę, pracownika, lokalizację, datę i godzinę, a na końcu podaje dane i opłaca rezerwację.
Formularz osadza się na trzy sposoby: standardowy kreator krok po kroku, katalog z przeglądaniem usług po kategoriach oraz okno wyskakujące. Wizyty bywają indywidualne albo grupowe, z minimalną i maksymalną pojemnością przypisaną do usługi. Dzięki temu jeden mechanizm obsłuży i prywatną sesję, i mniejsze zajęcia.
Rezerwacja wydarzeń (events) z biletami i e-ticket QR
Wydarzenie w Amelia to zaplanowana data z określoną pojemnością i sprzedażą biletów: konferencja, warsztat, zajęcia grupowe lub koncert. Organizator definiuje różne typy biletów z osobnymi cenami i limitami, a uczestnik rezerwuje miejsce przez front-endowy formularz.
Każdy bilet może przyjąć postać e-ticketu z kodem QR skanowanym przy wejściu, co skraca odprawę uczestników. Gdy pojemność się wypełni, do gry wchodzi lista oczekujących – trzyma kolejne osoby w gotowości na zwolnione miejsce. Amelia ogarnia też wydarzenia cykliczne oraz responsywny widok kalendarza, osadzany shortcodem.
Najważniejsze funkcje Amelia
Amelia łączy w jednej wtyczce funkcje, które u części konkurencji są rozbite na osobne, płatne dodatki: rezerwacje grupowe, pakiety usług, czas buforowy między wizytami, zarządzanie nieobecnościami (no-show), zaliczki, kupony rabatowe, podatki i faktury. Do tego dochodzą powiadomienia e-mail i SMS, dashboard z raportami oraz osobne panele dla pracownika i klienta.
Część funkcji wymaga wyższych planów licencyjnych. Pakiety usług, zasoby, lista oczekujących, powiadomienia WhatsApp, Stripe Connect, zwroty i REST API otwierają się dopiero w planach Pro lub Elite.
Zarządzanie usługami, grafikami i zasobami
Amelia pozwala zbudować pełną strukturę oferty: usługi z kategoriami, czasem trwania i cenami, pracowników z indywidualnymi grafikami oraz wiele lokalizacji z osobnymi adresami i geolokalizacją. Każdy pracownik dostaje własne godziny pracy, dni wolne i dni specjalne.
- Custom Service Duration – kilka czasów trwania jednej usługi z osobnymi cenami, wybieranych przez klienta przy rezerwacji.
- Service Extras – dodatkowe opcje doliczane do ceny bazowej usługi.
- Buffer time – czas przed lub po usłudze blokowany w grafiku na przygotowanie albo sprzątanie.
- Recurring Appointments – powtarzalne wizyty w cyklu dziennym, tygodniowym lub miesięcznym (od planu Standard).
- Resources – współdzielenie sal, sprzętu czy foteli między pracownikami; zajęty zasób usuwa slot z dostępności (plany Pro i Elite).
Płatności, zaliczki i finanse
Amelia pobiera płatność online już przy rezerwacji przez wbudowane bramki, a w razie potrzeby ogranicza opłatę do zaliczki – resztę klient rozlicza na miejscu albo przez wysłany link płatności. Pełna baza płatności pokazuje status, bramkę, kwotę i rabat każdej transakcji.
- Deposit Payments – zaliczka przy rezerwacji ograniczająca nieobecności, z dopłatą reszty później.
- Discount Coupons – kupony kwotowe lub procentowe z limitem użyć, przypisane do wybranych usług lub pakietów.
- Taxes i Invoices – automatyczne naliczanie podatków oraz generowanie faktur.
- Packages of Services – sprzedaż pakietu wielu wizyt w jednej cenie z rabatem (plany Pro i Elite).
Powiadomienia, przypomnienia i panele
Amelia wysyła automatyczne potwierdzenia i przypomnienia e-mail oraz SMS do klientów i pracowników, z konfigurowalnymi szablonami i harmonogramem. Powiadomienia przez WhatsApp należą do planów Pro i Elite. Te zaplanowane wymagają działającego crona.
Każda rola pracuje we własnym panelu. Pracownik loguje się i zarządza swoim kalendarzem oraz dostępnością, klient przegląda i modyfikuje rezerwacje w panelu klienta, a administrator widzi całość w dashboardzie z wykresami sprzedaży i frekwencji. Amelia rozróżnia cztery role – admin, manager, employee i customer – zintegrowane z natywnym systemem uprawnień WordPress.
Dla jakich projektów Amelia sprawdza się najlepiej
Amelia sprawdza się najlepiej w firmach usługowych pracujących na grafiku – salonach, barbershopach, spa, klinikach, studiach fitness i jogi, u trenerów, fotografów, konsultantów oraz organizatorów wydarzeń. Łączy wizyty indywidualne z grupowymi i biletowanymi wydarzeniami, więc jeden system obsługuje i prywatne konsultacje, i zajęcia czy warsztaty.
Salony, kliniki i firmy usługowe z grafikiem
W salonach, barbershopach i gabinetach kosmetycznych Amelia zastępuje umawianie telefoniczne formularzem krok po kroku. Prowadzi grafiki wielu pracowników, blokuje czas buforowy między wizytami i pobiera zaliczki, które ograniczają no-show. Producent udostępnia dedykowane dema dla barbershopu i gabinetu masażu.
W klinikach, gabinetach lekarskich i fizjoterapii liczy się synchronizacja kalendarzy. Każdy specjalista podpina swój kalendarz Google lub Outlook, a zajęte terminy przenoszą się automatycznie – podwójna rezerwacja przestaje być ryzykiem. Dane pacjentów zostają lokalnie w bazie WordPress, co ułatwia zgodność z RODO.
Trenerzy, fotografowie i organizatorzy wydarzeń
Studia fitness i jogi korzystają z połączenia obu trybów: lekcje prywatne prowadzą jako wizyty grupowe z pojemnością, a regularne zajęcia jako wydarzenia z listą oczekujących na wypadek kompletu. Karnety i pojedyncze wejścia rozdziela się przez różne typy biletów z osobnymi cenami.
Fotografowie, konsultanci i coachowie umawiają sesje z płatnością online, a do spotkań zdalnych dorzucają automatyczne linki Zoom lub Google Meet w powiadomieniu. Organizatorzy warsztatów sprzedają bilety z kontrolą pojemności, skanują e-ticket QR przy wejściu i śledzą frekwencję w dashboardzie.
Dla kogo Amelia nie jest najlepszym wyborem
Amelia nie pasuje do każdego scenariusza. Kilka ograniczeń warto poznać przed wdrożeniem.
- Firmy, które potrzebują natywnej aplikacji mobilnej dla personelu – Amelia nie ma aplikacji iOS ani Android, panel obsługuje się przez przeglądarkę.
- Biznesy zależne od natywnych polskich bramek BLIK, Przelewy24 lub PayU – Amelia nie obsługuje ich bezpośrednio, jedynie pośrednio przez WooCommerce.
- Rezerwacja zakwaterowania i wynajmu na doby – Amelia działa na slotach czasowych usług i wydarzeniach, nie na noclegach.
- Użytkownicy szukający w pełni darmowego rozwiązania z zaawansowanymi funkcjami – wersja Lite jest mocno ograniczona.
Integracje Amelia z płatnościami, kalendarzami i narzędziami
Amelia integruje się natywnie z bramkami płatności (PayPal, Stripe, Mollie, Razorpay, Square, Barion oraz WooCommerce), kalendarzami (Google Calendar, Outlook, Apple Calendar) i narzędziami wideo (Zoom, Google Meet, Microsoft Teams). Formularze osadza się przez Elementor, Divi lub shortcode, a automatyzacje rozszerza przez Zapier, Pabbly Connect, Mailchimp i Web Hooks.
Płatności i synchronizacja kalendarzy
Wśród natywnych bramek znajdują się PayPal, Stripe (z obsługą Apple Pay i Google Pay), Mollie, Razorpay, Square oraz Barion. Płatności da się też poprowadzić przez WooCommerce, korzystając z istniejącego checkoutu, podatków i faktur sklepu. Funkcja Stripe Connect, dzieląca płatności i prowizje między pracowników, należy do planów Pro i Elite.
Uwaga dla polskiego rynku: Amelia nie obsługuje natywnie bramek BLIK, Przelewy24 ani PayU – te metody działają wyłącznie pośrednio, gdy w WooCommerce zainstalowana jest wtyczka danej bramki. Synchronizacja kalendarzy jest dwukierunkowa dla Google Calendar; obsługa Outlook Calendar weszła w wersji 9.1, dostępne jest też Apple Calendar.
Wideo, buildery i automatyzacja
Do spotkań zdalnych Amelia generuje automatyczne linki przez Zoom, Google Meet, Microsoft Teams oraz Lessonspace i wstawia je do powiadomień o rezerwacji. Formularze osadza natywny widget w Elementorze, moduły w Divi (Divi 5 wspierane od wersji 9.1) lub uniwersalny shortcode [ameliabooking] w Gutenbergu i innych builderach.
Automatyzację rozszerzają konektory Zapier i Pabbly Connect, łączące rezerwacje z setkami aplikacji – Google Sheets, Slack i wieloma innymi. Działają też integracje Mailchimp, WP Fusion, Bit Integrations oraz Web Hooks, które wysyłają dane rezerwacji, anulowania i przełożenia do zewnętrznych aplikacji.
Wymagania techniczne i kompatybilność
Amelia wymaga WordPress 6.5 lub nowszego oraz PHP 7.4+ (rekomendowane PHP 8.x) i działa na bazie MySQL z danymi przechowywanymi lokalnie w instalacji. Wtyczka współpracuje z Elementorem, Divi i Gutenbergiem przez shortcode, jest przetłumaczona na ponad 20 języków (w tym polski) oraz wspiera WPML i Polylang. Strony z formularzami trzeba wyłączyć z cache’owania.
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Wersja | 9.6.1 |
| Wersja WordPress | 6.5 lub nowsza (testowana do 7.0) |
| Wersja PHP | 7.4 lub nowsza (rekomendowana 8.x) |
| Baza danych | MySQL (tabele wp_amelia_*, dane lokalnie) |
| WooCommerce | wymagane tylko dla integracji płatności, podatków i faktur |
| Buildery | Elementor, Divi, Gutenberg (shortcode), WPBakery |
| Wielojęzyczność | WPML, Polylang; ponad 20 języków interfejsu (w tym polski) |
| Cache | strony z formularzami rezerwacji należy wyłączyć z cache |
| Cron | wymagany dla powiadomień zaplanowanych |
Wersje WordPress, PHP i baza danych
Amelia działa na WordPress 6.5 lub nowszym i PHP 7.4 jako minimum, choć rekomendowane jest PHP 8.x zgodne z aktualnymi standardami. Wszystkie dane rezerwacji zapisują się lokalnie w bazie MySQL, w tabelach z prefiksem wp_amelia_*. Wtyczka nie wysyła informacji o rezerwacjach na zewnętrzne serwery, bo nie jest usługą SaaS.
Buildery, wielojęzyczność i polskie tłumaczenie
Formularze Amelia osadza się natywnie w Elementorze i Divi (z obsługą Divi 5 od wersji 9.1) albo przez shortcode w Gutenbergu, WPBakery i dowolnym innym builderze. Interfejs przetłumaczono na ponad 20 języków, w tym polski – tłumaczenia statyczne utrzymuje społeczność przez Localazy.
Wtyczka wspiera WPML i Polylang, wykrywa aktywny język front-endu i pokazuje odpowiednie tłumaczenia usług, kategorii i powiadomień. Jeden niuans warto znać: powiadomienia trafiają w języku ustawionego locale strony, a gdy locale nie jest ustawione, wychodzi szablon w języku oryginalnym.
Cache, cron i przechowywanie danych (RODO)
Uwaga o cache: strony z formularzami rezerwacji muszą być wyłączone z cache’owania – na poziomie hostingu, wtyczek i CDN. Formularze pobierają dostępność i ceny dynamicznie przez zapytania admin-ajax, więc zcache’owana strona potrafi pokazać nieaktualne sloty.
Powiadomienia zaplanowane (przypomnienia o wizycie) zależą od działającego crona – WP-Cron albo crona serwerowego. Dane osobowe klientów zostają lokalnie w bazie WordPress na serwerze właściciela strony, a panel klienta daje do nich dostęp i pozwala je usunąć, co wspiera zgodność z RODO.
Najczęściej zadawane pytania
Czym różni się darmowa wersja Amelia od płatnej?
Darmowa wersja Amelia Lite obsługuje podstawowe rezerwacje, ale jest mocno ograniczona względem edycji płatnej. W Lite brakuje między innymi zarządzania pracownikami, automatycznych aktualizacji oraz integracji kalendarzy. Pakiety usług, zasoby, lista oczekujących, powiadomienia WhatsApp, zwroty czy REST API wymagają planów płatnych – część z nich dopiero Pro lub Elite. Edycja płatna odblokowuje pełen zakres automatyzacji rezerwacji, a Lite służy głównie do prostego umawiania pojedynczych usług.
Czy Amelia działa z WooCommerce i jego dodatkami?
Amelia integruje się natywnie z samym WooCommerce, kierując płatności za rezerwacje przez checkout sklepu wraz z podatkami i fakturami. Integracja dotyczy jednak rdzenia WooCommerce, a nie automatycznie każdego dodatku. Własny moduł płatności czy wtyczka portfela WooCommerce nie zawsze pojawi się w formularzu Amelia, bo zależy to od sposobu, w jaki dany dodatek osadza się w checkoucie. Płatność finalizuje się na stronie WooCommerce, dzięki czemu w grze zostają bramki skonfigurowane w sklepie.
Czy Amelia działa z Divi i Elementorem?
Amelia oferuje natywną integrację z Elementorem i Divi, więc formularze rezerwacji wstawia się gotowym widgetem lub modułem buildera, bez ręcznego kodu. Obsługa Divi 5 doszła w wersji 9.1. Niezależnie od buildera formularz można też osadzić uniwersalnym shortcode w Gutenbergu, WPBakery i innych środowiskach. Ograniczenia osadzania przez shortcode w nowszym Divi dotyczyły głównie darmowej wersji Lite – edycja płatna z natywną integracją Divi zamyka ten problem.
Czy mogę przetestować Amelię przed zakupem?
Amelia udostępnia darmową wersję Lite oraz publiczne dema interfejsu, które pokazują front-end i panel administracyjny przed decyzją. Wersja Lite obsługuje podstawowe rezerwacje, choć bez funkcji zarezerwowanych dla planów płatnych, więc nie odwzoruje pełnego zakresu edycji premium. Producent prowadzi też dedykowane dema branżowe – między innymi dla barbershopu, gabinetu masażu, fotografii i agencji – na których widać działający formularz oraz dashboard.
Czy Amelia obsługuje RSVP na wydarzenia z eksportem listy uczestników?
Amelia obsługuje rezerwację miejsc na wydarzenia, gdzie uczestnik potwierdza obecność, rezerwując bilet, i może zaklepać miejsca dla kilku osób w ramach jednej rezerwacji. Organizator zarządza frekwencją w back-endzie i widzi listę uczestników każdego wydarzenia w panelu administracyjnym wraz z danymi z formularza. Da się też definiować limity czasowe na rezerwację i anulowanie, na przykład wymagane wyprzedzenie kilku dni. Dane klientów obsługuje również import z pliku CSV.
Amelia czy Bookly — co wybrać?
Amelia i Bookly to dwie z najczęściej porównywanych wtyczek rezerwacyjnych dla WordPress, różniące się przede wszystkim modelem funkcji. Amelia pozycjonuje się jako rozwiązanie all-in-one, w którym pakiety usług, zasoby, powiadomienia czy faktury mieszczą się w jednej wtyczce (część zależnie od planu). Bookly działa modularnie – rdzeń uzupełnia się osobnymi, płatnymi dodatkami pod konkretne funkcje. Wybór zależy od tego, czy ktoś preferuje jeden zintegrowany system, czy elastyczne dobieranie modułów do potrzeb.
Opinie
Na razie nie ma opinii o produkcie.